Privacy Policy
Updated on : 29 March 2021

Effective Date: 29 March 2021


Thank you for playing our games! This Privacy Policy describes:


■ The ways we collect personal data about you and why we do so

■ How we use your personal data, and

■ The choices you have about your personal data.

This Privacy Policy applies to Supercent's games, websites and related services, which we here collectively call the Service. We may periodically update this Privacy Policy by posting a new version on supercent.io. If we make any material changes, we will notify you as required under applicable law, including by posting a notice in the Service prior to the change becoming effective. Your continued use of the Service after the effective date will be subject to the new Privacy Policy.


CONTACT US

If you have questions about data protection, or if you have any requests for resolving issues with your personal data, we encourage you to primarily contact us through the support features within each supercent game, so we can reply to you more quickly. Alternatively, you may contact:


Name of the controller: Supercent GC

Address: supercent 33F, Gangnam Finance Center, 737 Yeoksam Dong Gangnam Gu, Seoul

email: help@supercent.io


THE DATA WE COLLECT

The categories of personal data we collect depend on the Services you use, and the requirements of applicable law.


- Data you provide us directly.

■ Player name

■ Your messages to the Service (such as chat logs and player support tickets)

■ Other data you choose to give us (such as data to identify a lost account or data you provide to participate in survey or promotional programs)


- Data we collect automatically.

■ Data about your account and game progress, including in most cases an automatically created internal account ID

■ Your IP address and mobile device identifiers (such as your device or advertising ID)

■ Data we collect with cookies and similar technologies (see more below)

■ Data about your use of the Service, such as gameplay data and your interactions with other players inside the Service


- Data we collect from our partners.

We also use third-party partners, such as social networking sites, data analytics providers and advertising networks to supplement information we have about you, such as:

■ Data we receive if you link a third party tool with the Service (such as Facebook, WeChat or Google)

■ Data to fight fraud (such as refund abuse in games or click fraud in advertising)

■ Data from platforms that the games run on (such as to verify payment)

■ Data for advertising and analytics purposes, so we can provide you a better Service

■ Data about your device, such as device name and operating system, browser type and language, internet service provider, and mobile carrier


WHY DO WE COLLECT YOUR DATA

We use your data for a variety of business purposes, such as:


- To make the Service work.

To perform the contract, we process data necessary to

■ Create accounts and allow you to play our games and use our Service

■ Operate the Service

■ Verify and confirm payments

■ Provide and deliver products and services you request


- To make the Service more suitable for our players.

To provide a great Service to our players, we have a legitimate interest to collect and process necessary data to


■ Develop and improve the Service and player experience

■ Manage our relationship with you

■ Respond to your comments and questions and provide player support

■ Send you related information, such as updates, security alerts, and support messages


- To show personalized advertisements.

To show you personalized advertisements in the Service as well as in other websites and services (including email) we have a legitimate interest to process necessary data to

■ Track the content you access in connection with the Service and your online behavior

■ Deliver, target and improve our advertising and the Service

For information on how to opt-out from personalized advertisements, see section 'Your Rights and Options' below.


- To keep the Service safe and fair.

Ensuring a level playing field in the Service is a top priority for us. For more information on our acceptable use policy, see the supercent Terms of Service.


In order to keep the Service and its social features safe and fair, to fight fraud and ensure acceptable use otherwise, we have a legitimate interest to process necessary data to


■ Analyze and monitor use of the Service and its social features Moderate chats either automatically or manually

■ Take action against fraudulent or misbehaving players


- To analyze, profile, and segment.

In all of the above cases and purposes, we may analyze, profile and segment all collected data.


- With your consent.

With your consent, we may process your data for additional purposes.


WHO CAN SEE YOUR DATA

Apart from supercent, your data can be accessed by others in the following situations:


- OUR SERVICE PROVIDERS.

supercent has vendors to us provide the Services. These vendors process your data only at and according to supercent´s instructions to provide the Service, and perform tasks such as hosting, player support, advertising, analytics and fraud prevention.


- Other companies and public authorities.

In order to combat fraud and illegal activity, we may process and disclose data with other companies and organizations and provide it to public authorities in response to lawful requests.


In return for some of the premium features of Supercent’s apps, you may choose to be a peer on the Bright Data network. By doing so you agree to have read and
accepted the Terms of Service of the Bright SDK EULA: https://bright-sdk.com/eula.
You may opt out of the Bright Data network by clicking [add clear description for how to opt-out].


We may also disclose your data based on your consent, to comply with the law or to protect the rights, property or safety of us, our players or others.


- Advertising and Social Media partners.

The Service includes features from our partners, such as social media interaction tools, functionalities through application programming interfaces (APIs) or software development kits (SDKs) and in-game advertising. A list of these partners is available at supercent.io/en/partner-opt-out. These partners may access your data and operate under their own privacy policies. We encourage you to check their privacy policies to learn more about their data processing practices.


These partners may access data regarding your activities and your device (such as your IP address, mobile identifiers, page(s) visited, location, time of day). We may also combine and share data we have collected about you with third-party advertising partners. These advertising partners may use this data (and similar data collected from other websites) for purposes of delivering targeted advertisements to you when you visit third-party services within their networks.


These partners may operate under their own privacy policies. This practice is commonly referred to as “interest-based advertising” or “online behavioral advertising.” If you prefer not to share your personal data with third-party advertising partners, you may follow the instructions in “Your Rights and Options” below.


INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Our Service is global by nature and your data can therefore be transferred to anywhere in the world. Because different countries may have different data protection laws than your own country, we take steps to ensure adequate safeguards are in place to protect your data as explained in this Policy. Adequate safeguards that we may use include standard contractual clauses approved by EU Commission and other lawful safeguards.


YOUR RIGHTS AND OPTIONS


You can also opt out from personalized in-game offers through the options provided in the game settings.


- Access the personal data we hold about you.

If you request, we will provide you a copy of your personal data in an electronic format.


- Your other rights.

You also have the right to correct your data, have your data deleted, object how we use or share your data, and restrict how we use or share your data. You can always withdraw your consent.


You may have a right not to receive discriminatory treatment as a result of your exercise of these rights.


COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

Like most online services, we and our partners use cookies and similar technologies to provide and personalize the Service, analyse use, target advertisements and prevent fraud. Cookies and similar technologies allow us and our partners to store their preferences and track your activities within the Service. Note that our partners may operate under their own privacy policies.


We and our partners collect and store information about users' interactions with unaffiliated websites and applications that use our technologies, including cookies and similar tracking technologies. This allows us to infer the presence of a common user or household behind multiple devices or browsers, for instance, and then link those browsers and devices into a device graph. We do so in order to


■ detect and prevent fraud;

■ allow users to use the Service on one device and pick up seamlessly where they left off on another device;

■ analytics, personalization and attribution;

■ limit the number of times a user is shown the same advertisement, across all known or inferred devices; and/or

■ provide personalized advertising on each device that is inferred from the browsing patterns on all of the devices.


HOW DO WE PROTECT YOUR DATA

- Security Safeguards.

In order to help ensure a secure and safe player experience, we are continuously developing and implementing administrative, technical and physical security measures to protect your data from unauthorized access or against loss, misuse or alteration.


Data retention.

We retain your data for as long as your account is active or as needed to provide you the Service. We may for example periodically de-identify unused game accounts, and we may regularly review and de-identify unnecessary data.


Note that if you ask us to remove your personal data, we will retain your data as necessary for our legitimate business interests, such as to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.



Privacy Policy Contact

Address: Supercent 33F, Gangnam Finance Center, 737 Yeoksam Dong Gangnam Gu, Seoul

E-mail: help@supercent.io

Work Hours: 10:00 - 17:00, Monday - Friday (Holidays excluded)

発効日:2021年1月1日


当社のゲームをお楽しみいただき、ありがとうございます。 本個人情報保護政策では次の事項を説明します。


■当社がお客様に関する個人情報を収集する方法及びその理由

■当社がお客様の個人情報を使用する方法

■個人情報についてお客様が持つ選択肢

本個人情報保護政策は、supercent のゲーム、ウェブサイトおよび関連サービスに適用され、本文書ではこれをサービスと通称します。

当社は本個人情報保護ポリシーを定期的に更新し、supercent.ioに新規バージョンを掲示することができます。

重大な変更がなされる場合、当社は変更がなされる前にサービスにおいて告知文を掲示する方法を含め、関連法律に要求されるところを踏まえ、お客様に通知します。

お客様が施行日以降もサービスを利用し続ける場合は、新しい個人情報保護ポリシーが適用されます。


連絡先

個人情報保護に関するお問い合わせ、またはお客様の個人情報に関する問題解決のための要請事項がある場合、一次的にそれぞれのsupercentゲーム内に存在する顧客サポート機能を通して当社に連絡すれば、より迅速に回答を受けることができます。

他にも、次の連絡先から当社に直接ご連絡いただくことも可能です。


管理担当:Supercent GCチーム

住所:Supercent 33F, Gangnam Finance Center, 737 Yeoksam Dong Gangnam Gu, Seoul

メール:help@supercent.io


当社が収集するデータ

当社が収集する個人情報の範疇はお客様が使用するサービスおよび関連法律の要件によって異なります。


- お客様が当社に提供する情報。

■プレイヤーニックネーム

■サービスに提出されたお客様のメッセージ(チャット履歴およびカスタマーサポートチケットなど)

■ お客様の選択により当社に提供するその他の情報(紛失したアカウントを確認するための情報)


- 当社で自動的に収集するデータ

■アカウントとゲーム進捗度に関する情報、ほとんどの場合自動で作成された内部アカウントIDを含む

■モバイルデバイス識別子(装置または広告IDなど)

■当社がクッキー及び類似の技術により収集する情報(詳細は下記を参照)

■サービス利用に関する情報(ゲームプレイデータやサービス内でお客様が他のプレイヤーと行う相互作用など)


- 当社が当社の協力会社から収集する情報

当社は次の情報のように当社がお客様に関して保有する情報を補完するためにソーシャルネットワーキングサイト、データ分析サービス提供者および広告ネットワーク等の第三者協力会社も利用します。

■第三者ツールをサービスに接続した場合に受け取るデータ(例、Google)

■詐欺防止のためのデータ(例:ゲームでの払戻悪用または広告でのクリック詐欺)

■ゲームが実行されるプラットフォームのデータ(例:決済確認)

■より良いサービスを提供するための広告·分析目的のデータ

■デバイス名及びオペレーティングシステム、ブラウザの種類及び言語、インターネットサービス提供者、及び移動通信会社など、お客様のデバイスに関する情報


お客様のデータを収集する理由

当社は次のような様々な事業上の目的のためにお客様のデータを使用します。


- サービス実行のために

契約の履行を目的に、当社は以下のために必要な情報を処理します。

■アカウント作成及び当社のゲーム及びサービス使用

■サービスを運営

■決済確認及び処理

■お客様の要請した製品及びサービスを提供


- 当社のプレイヤーにサービスをより適合させるため、

当社のプレイヤーに優れたサービスを提供する目的で、当社は以下のために必要な情報を収集および処理することができる適法な利害関係を有しています。

お客様のデータを収集する理由

当社は次のような様々な事業上の目的のために貴殿のデータを使用します。


- サービス実行のために

契約の履行を目的に、当社は以下のために必要な情報を処理します。

■アカウント作成及び当社のゲーム及びサービス使用

■サービスを運営

■決済確認及び処理

■ 要請した製品及びサービスを提供


- 当社のプレイヤーにサービスをより適合させるため、

当社はプレイヤーに優れたサービスを提供する目的であり、以下のために必要な情報を収集および処理することができる適法な利害関係を有しています。


■サービス及びプレーヤーの経験を開発し改善するため、

■サービスの一部としてソーシャル機能を提供するために

■ご意見·ご質問に接し、プレイヤー支援を提供するため、

■アップデート、セキュリティ警告、サポートメッセージなどの関連情報をユーザーに送るため、


個人化された広告を表示するために、

本サービスおよびその他のウェブサイトとサービスにおいて(電子メールを含む)、お客様に個別広告をお見せするための目的であり、当社は次のために必要な情報を処理することができる適法な利害関係があります。

■サービス及びオンライン行動に関してお客様がアクセスするコンテンツ追跡

■ 広告·サービスの提供、ターゲティング·改善

個別広告の受信拒否方法に関する情報は以下の「お客様の権利および選択権」項目をご参照ください。


- サービスを安全かつ公正に維持するため、

サービス内で公平な競争の場を保障することが当社の最優先事項です。 当社が許可する利用行為に関する方針に関する詳細情報は、supercent利用約款をご参照ください。


サービスとそのソーシャル機能を安全かつ公正に維持するため、詐欺を防止するため、そしてその他許容される利用行為を保障するため、当社は下記を目的として必要な情報を処理できる適法な利害関係があります。


■サービス及び当該ソーシャル機能の使用分析及びモニタリング

自動または手動でチャット管理

■詐欺行為を行ったプレイヤー、または非マナープレイヤーに対する措置


- 分析、整理及び分類のために

上記のようなすべての場合および目的と関連し、当社は収集したすべての情報を分析·整理し、分類することができます。


- お客様が同意した場合

お客様が同意した場合、追加の目的のためにお客様の情報を利用することができます。


お客様のデータを見ることができる人

supercentとは別に、次のような状況では、他のユーザがデータにアクセスすることができます。


- 当社のサービス提供者

supercent は、当社のサービス提供をサポートするために業者を利用します。

これらの企業はサービスを提供し、ホスティング、顧客サポート、分析および詐欺防止などの作業を遂行するため、supercentの指針に従ってのみ貴殿の情報を利用します。


- その他の会社及び公共機関

詐欺及び不法活動を防止するため、当社は他社及び組織間で互いに情報を処理·公開し、適法な要請に従って公共機関に情報を提供することができます。


当社は法律を遵守するため、または当社、当社のプレイヤー、他人の権利、財産を保護し、安全を図るため、貴下の同意を得て貴下の情報を公開することができます。


- 広告及びソーシャルメディア協力企業

本サービスには、ソーシャルメディア相互作用ツール、アプリケーション·プログラミング·インターフェイス(API)またはソフトウェア開発キット(SDK)を通じた機能、およびインゲーム広告など、当社の協力企業から提供された機能が含まれています。


このような協力企業は貴下の活動及び貴下の装置に関する情報(IP アドレス、モバイル識別子、訪問したページ、位置、日時など)を閲覧することができます。

当社は当社が貴下に関して収集した情報を第3者広告協力会社との間で総合·共有することもできます。

このような広告協力企業は自社のネットワーク内で貴下が第三者サービスを訪問する時貴下にターゲット広告を提供する目的でこのような情報(及び他のウェブサイトから収集された類似情報)を使用することもできます。


このような協力企業は自社の個人情報保護ポリシーに従って運営されることもあります。 これらの行為は通常、「関心基盤広告」または「オンライン行動基盤広告」と呼ばれます。

お客様の個人情報が第三者広告協力企業と共有されることを望まない場合、以下の「お客様の権利および選択権」に記載された案内に従ってください。


国際的データ伝送

当社のサービスはその性質上、全世界的に行われるものであり、従って貴下の情報は世界中どこへでも移転できるものです。

他の国々は貴下の国家とは異なる個人情報保護法制を持っている可能性があるため、当社は本政策に説明されたように貴下の情報を保護するための適切な保護装置が備えられるように保障するための措置をとります。

当社がとる適切な保護の枠組みには、EU執行委員会によって承認された標準契約の条項その他の適法な保護の枠組みが含まれます。


お客様の権利及び選択権


お客様はゲーム設定のオプションで提供される個人オーダーメイド型ゲーム提供事項に関する通信物の受信を拒否できます。


- 当社がお客様に関して保有する個人情報の閲覧

お客様が要請する場合、当社は電子形式で準備された個人情報のコピーをお客様に提供します。


- お客様のその他の権利

貴下は貴下の情報を訂正及び削除させることができる権利、そして当社が貴下の情報を使用したり共有する方法に対して反対したりこれを制限することができる権利も有します。 お客様はいつでも同意を撤回できます。


貴下はこのような権利の行使により差別的取扱いを受けない権利を有します。


クッキー及び類似技術

ほとんどのオンラインサービスと同様に、当社と当社の協力企業はサービスを提供し、個別に設定して利用行為を分析し、広告対象者を選定し、詐欺行為を防止するためにクッキーおよび類似した技術を使用します。

クッキーおよび類似した技術は、当社と当社の協力会社がサービス内でユーザーの好み事項を保管し、その活動を追跡できるようにします。 当社の協力企業は自主的な個人情報保護ポリシーに従って運営され得ることに注意してください。


当社と当社の協力会社はクッキー及び類似の追跡技術など当社技術を使用する非協約ウェブサイト及びアプリケーションとの間で行われるユーザーの相互作用に関する情報を収集·保管します。

これによって当社は例えば様々な装置やブラウザの背後にいる一つの共通したユーザーや家具の存在を推論することができるようになり、該当ブラウザと装置を一つの装置グラフに連係させることができるようになります。 これらの措置の目的は以下のとおりです。


■詐欺探知及び防止

■ ユーザーが一つの装置でサービスを利用した後、他の装置でスムーズにサービスを利用できるよう許容

■措置分析個人に合わせた提供及び帰属処理

■知られたりまたは推論された全てのデバイスにわたり、一ユーザーが同一の広告を提示される回数の制限

■すべての装置で行われるブラウジングパターンから推論される個別個別広告をそれぞれの装置で提供


当社が貴下の情報を保護する方式

- 保安方針

セキュリティが維持される安全なプレーヤーの経験を保障できるよう、お手伝いするため、当社は権限のないアクセスや情報の紛失、誤用又は変造から貴下の情報を保護するための行政的、技術的及び物理的セキュリティ措置を持続的に開発し、施行します。


情報保有

当社は貴下のアカウントが活性状態である間、または貴下にサービスを提供するにあたって必要なことにより貴下の情報を保有します。

当社は例えば、未使用のゲームアカウントを周期的に匿名処理することができ、不要な情報を周期的に検討して匿名処理することができます。


お客様の個人情報削除をお客様が当社に要請する場合、当社は当社の法的義務を遵守したり、紛争を解決したり、当社の契約を執行するための場合など、当社の適法な事業上の利益のために必要に応じて、お客様の情報を保有することに注意してください。



個人情報に関するお問い合わせ

住所:Supercent 33F, Gangnam Finance Center, 737 Yeoksam Dong Gangnam Gu, Seoul

メール:help@supercent.io

業務時間:(祝日を除く)月-金曜日、 10:00~17:00

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